本網(wǎng)訊(謝碧靜報(bào)道)為了推行“新零售”的模式,打造“博美裝飾城區(qū)域供應(yīng)鏈”, 快速實(shí)現(xiàn)“博美智慧云商場(chǎng)”市場(chǎng)的提檔升級(jí)運(yùn)營(yíng),成都博美億達(dá)企業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“博美公司”)于近期開展了專門針對(duì)公司管理人員關(guān)于“博美智慧云商場(chǎng)”的系統(tǒng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)當(dāng)天,博美公司人員來(lái)到九正科技公司總部,由九正科技公司技術(shù)部門人員詳細(xì)介紹了各種相關(guān)技術(shù)手段及操作方法,讓我們的員工對(duì)“新零售”的概念有了新的認(rèn)識(shí)。
“博美智慧云商場(chǎng)”關(guān)于“新零售”的概念是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài),目前的市場(chǎng)趨勢(shì)是家居建材消費(fèi)者傾向于一站式采購(gòu)服務(wù)和更多應(yīng)用高科技手段,通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客營(yíng)銷和VR/AR的升級(jí)等技術(shù)手段不斷地提升客戶體驗(yàn),“新零售”是以博美裝飾城實(shí)體市場(chǎng)為基礎(chǔ)升級(jí)宣漢智慧商場(chǎng),打造“博美裝飾城區(qū)域供應(yīng)鏈”和九正家居互補(bǔ)供應(yīng)鏈的品牌家具銷售,方式是市場(chǎng)內(nèi)商戶各類別、品牌、產(chǎn)品形成異業(yè)聯(lián)盟,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互帶單,提高整裝銷售額,整合博美區(qū)域供應(yīng)鏈產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)等資源,打通數(shù)據(jù)力量,通過智能云屏呈現(xiàn),擴(kuò)大市場(chǎng)銷售半徑,讓導(dǎo)購(gòu)深入落地到每個(gè)樓盤小區(qū),提前截流家裝業(yè)主;讓營(yíng)銷定向爆破到各大生活圈場(chǎng)景,激活潛在用戶,成就“以1個(gè)原有市場(chǎng)為核心,以N個(gè)業(yè)態(tài)市場(chǎng)為觸角”的新零售模式。

在培訓(xùn)會(huì)中,培訓(xùn)人員詳細(xì)介紹了博美智慧云市場(chǎng)的六大技術(shù)賦能,包括:
一、九正銷客——能讓博美實(shí)現(xiàn)多門店一網(wǎng)化整合管理和營(yíng)銷,全方位解決博美的多門店導(dǎo)購(gòu)管理、獲客引流和營(yíng)銷增效工作。
二、黑匣子——可移動(dòng)精準(zhǔn)收集客流數(shù)據(jù),智能分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)和提供多種有效的溝通及廣告渠道,既能解決獲客難得問題,又能降低廣而告之得營(yíng)銷成本,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

三、導(dǎo)購(gòu)寶——通過IPAD移動(dòng)端展示銷售博美各類別產(chǎn)品,隨時(shí)隨地可通過移動(dòng)式貨架輕松實(shí)現(xiàn)全屋整裝銷售和在線簽單。
四、VR系統(tǒng)——所見即所得,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化體驗(yàn)營(yíng)銷,全面提升博美市場(chǎng)內(nèi)商戶的到店率、簽單率、客單價(jià)和銷售額。
五、智能云屏——可視化、可觸摸、可互動(dòng)、可實(shí)現(xiàn)即時(shí)演示設(shè)計(jì)方案和遠(yuǎn)程互動(dòng)協(xié)同促單??蛻艋?dòng)參與感強(qiáng),更加容易促成簽單和提高整裝銷售客單價(jià)。
六、實(shí)景復(fù)刻——3D場(chǎng)景克隆技術(shù),能100%立體還原博美市場(chǎng)、門店、展廳和樣板間的真實(shí)場(chǎng)景,讓客戶如同身臨其境,帶來(lái)消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。

在培訓(xùn)會(huì)中,九正科技技術(shù)人員介紹相關(guān)技術(shù)操作方法時(shí),博美公司員工對(duì)技術(shù)的相關(guān)問題以及一直存在的種種疑問都做出了提問,也得到了層層答疑和妥善的解決方案,讓我們對(duì)“博美智慧云市場(chǎng)”有了新的認(rèn)識(shí),推行“博美智慧云商場(chǎng)”可以快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的提檔升級(jí)運(yùn)營(yíng),植入互聯(lián)網(wǎng)基因后,將更有利于拉開我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)差距,整合外部資源,在未來(lái)的管理運(yùn)營(yíng)中,我們應(yīng)更為直接的關(guān)注到消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者、聚合消費(fèi)者的需求,快速融入新零售時(shí)代。