本網(wǎng)訊（謝碧靜報道）日前，博美裝飾城宣漢商場舉行了以“博美首屆家裝大牌博覽會”回饋消費者，取得了商家和客戶的一致追捧與好評，活動在此起彼伏的歡呼聲中圓滿落幕。

本次活動時間從4月29日-5月1日，為期三天的促銷活動準(zhǔn)備時間有限，第一次搞博覽會的宣漢商場，不僅給商場管理層，也給入駐商家?guī)砹瞬簧倏简?，基于此，商場管理人員做好功課，苦練內(nèi)功，從前期信息發(fā)布，新聞宣傳方面，活動過程的管理方面，后期對客戶的服務(wù)方面進(jìn)行了周祥的規(guī)劃與組織，在第一次的“博美首屆家裝大牌博覽會”活動中取得圓滿成功。

前期信息發(fā)布、新聞宣傳方面，采取多樣的活動宣傳渠道：公交車站臺廣告；微信平臺群發(fā)；DM單宣傳；各品牌售卡宣傳；舉牌、移動音響宣傳；商場的商家車隊游行；小區(qū)掃樓；制作戶外廣告等宣傳方式的同時，還采用商場與九正科技合作的“黑匣子”收集客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行短信群發(fā)等大數(shù)據(jù)新零售模式，在活動宣傳前期收到了很好的效果。

活動過程的管理方面，在工作人員的引導(dǎo)下，秩序有條不紊。五一大假期間，商場就有消費者陸陸續(xù)續(xù)趕到現(xiàn)場，很多消費者都是收到之前發(fā)出去的廣告單頁或是看到我們的車身廣告還有是收到我們的群發(fā)短信等各種推廣方式來到我們的活動現(xiàn)場，活動現(xiàn)場人頭攢動。本次活動內(nèi)容精彩紛呈，設(shè)置多重抽獎環(huán)節(jié)；提供特價產(chǎn)品；定金增值；簽到小禮品等多個活動環(huán)節(jié)，更有4999元現(xiàn)金大獎抽取，五一節(jié)實實在在的回饋勞動者。

后期對客戶的服務(wù)方面很好的樹立了博美裝飾城社會責(zé)任感、品質(zhì)、誠信的品牌形象。和消費者一起互動，提高消費者參與的積極性和售后服務(wù)的影響力，發(fā)起強(qiáng)勢促銷攻勢，搶占消費者心智，打造宣漢優(yōu)質(zhì)家居建材商場的稱號，讓博美品牌真正的走入宣漢人的生活當(dāng)中，讓宣漢人在自己家門口就能感受到高品質(zhì)的專業(yè)賣場給予的服務(wù)和承諾。在本次活動中現(xiàn)場客戶、在場商家、以及工作人員都踴躍參與進(jìn)來，積極調(diào)動現(xiàn)場氛圍，把現(xiàn)場的熱烈氣氛一次次的推進(jìn)高潮。

本次活動在傳統(tǒng)宣傳推廣模式的基礎(chǔ)上加入了“黑匣子”-精準(zhǔn)收集客流數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客和精準(zhǔn)營銷；智能云屏-可視化、可觸摸、可互動、可實現(xiàn)即時演示設(shè)計方案和遠(yuǎn)程互動協(xié)同促單，客戶互動參與感強(qiáng)，增強(qiáng)了客戶體驗度和品牌美譽度。為下一步的共享展廳（利用商場內(nèi)閑置空間或空置鋪面布設(shè)與市場業(yè)態(tài)互補的展廳，讓供應(yīng)鏈加盟商共同使用，節(jié)省了商家高額布展成本的同時為市場方創(chuàng)造新的商機(jī)）的打造打下了良好的客戶基礎(chǔ)，在未來的管理運營中，我們應(yīng)更為直接的關(guān)注到消費者、服務(wù)消費者、聚合消費者的需求，快速融入新零售時代。